1. Jak sprawdzić dostępność produktów?
Przy każdym z produktów widnieje informacja o terminie jego dostępności.
2. Jak sprawdzić status zamówienia?
Na Państwa adres mailowy zostaną wysłane informacje o statusie realizacji zamówienia oraz terminie wysyłki.
3. Jak długo będę czekać na przesyłkę?
Termin dostawy zależy od dostępności danego produktu oraz przyznanej formy płatności. Będziemy na bieżąco informować Państwa o statusie realizacji zamówienia.
4. Jakie są formy dostawy?
W zależności od ilości i wagi zamawianych przez Państwa produktów, formy płatności możliwa jest jedna z poniższych form dostawy:
a. Firma kurierska/spedycyjna,
b. Odbiór osobisty.
5. Jakie są formy płatności?
W zależności od formy dostawy oraz wartości zamówienia możliwe są następujące opcje płatności:
a. Przelew na konto bankowe (przedpłata na podstawie faktury proforma),
b. Płatność gotówką w siedzibie firmy GALKOR (odbiór osobisty).
6. Czy mogę osobiście odebrać zamówienie?
Istnieje możliwość odbioru osobistego bezpośrednio z siedziby firmy GALKOR pod adresem: ul. Aleje Wolności 1A, 86-010 Koronowo.
7. Czy otrzymam fakturę VAT?
Tak, wystawiamy faktury VAT na wszystkie sprzedawane w naszym sklepie produkty. Jeżeli dane do faktury są inne niż adres wysyłki, prosimy o informację przesłaną drogą mailową.
8. Czy sprzedawane produkty posiadają gwarancję?
Wszystkie produkty dostępne w naszym sklepie objęte są gwarancją. Informację o czasie gwarancji otrzymają Państwo po wysłaniu zapytania za pośrednictwem formularza przypisanego do danego produktu.
9. Czy można anulować błędne zamówienie?
W sytuacji złożenia błędnego zamówienia prosimy o jak najszybszy kontakt – najlepiej telefoniczny: + 48 52 382 0770.
10. Czy istnieje możliwość zwrotu zakupionego towaru?
W myśl art. 1 oraz art. 6 ustawy z 2 marca 2000 r. przedsiębiorcom/firmom nie przysługuje prawo do zwrotu towaru zakupionego w e-sklepie.